技术概览
1.主要功能
1)四遥功能:
A、遥控,远程遥控设备或路灯各线路的启/停;
B、遥测,远程测量设备或路灯各线路三相电流与电压等电参数;
C、遥调,对设备进行远程调节与参数设定,可与我公司的DL、NE、PG等照明智能节电设备进行远程无缝对接;
D、遥信,对远程设备的非法开门、故障、部分路灯不亮、过压欠压、超载、防盗等信息实现无线远程报警。
2)6路开关量的输出信号,可远程自动、手动或定时控制6台设备或6路路灯的启/停。
3)6路开关量的输入信号,可远程对6个故障、非法开门、接触器状态等报警信号进行报警提醒。
4)6路三相,共18个运行电流参数的采集与远程传输;2路三相,共6个电压信号的采集与远程传输。
5)通过手机卡(中国移动、联通均可)GPRS网路实现对远程设备(或路灯箱)的无线远程控制、测量数据和报警信息的传输。
6)系统配备有专用的服务器,使现场远程监控终端与用户控制室的监控电脑通讯通畅,不会有数据丢失。
7)软件实现版本自动更新,用户可通过软件自动更新功能随时升级软件,以获得新升级改造的功能。
8)报警短信由中心服务器使用Internet实时推送,监控终端的手机卡无需开通语音和短信业务,只要开通GPRS套餐业务即可,大层度节省工程运行及维护成本。
9)多达30种以上电子地图,包括矢量地图和卫星实景地图,使用电子地图实现对安装分布在不同地域终端设备的运行情况一目了然。
10)完美的人机操作界面,界面功能直观,操作方便。
2.产品简介
DJK-800远程监控管理系统软件:我司提供专用的监控管理软件光盘,由用户安装在用户监控中心监控电脑内,该软件安装方便,操作简单。
DJK-800远程监控终端:包含:数据采集、运算及处理的中央控制器;数据及信号接收与发射的DTU通讯模块;开关电源、输入电源开关、6路输出继电器、蘑菇顶天线等元器件。DTU通讯模块需安装手机卡,手机卡由用户自行购置。
用户监控中心:这部分设备一般由用户自行购置。包含:电脑,并连接Internet网;还可根据用户的需求,由用户配备打印机、大屏幕LED屏、报警语音卡及音箱等。
监控系统专用服务器:用于处理、储存、传输远程监控终端与监控中心的各种数据和指令,该服务器已由我司购置,并放置于电信营运商内。可靠的服务器运行环境,多路供电线路接入,同时配备不间断电源,多种安全有效的控制略确保服务器每天24小时不间断运作。
常见问题
Q:点击了手动开关灯按钮后,为什么控制柜已经动作了,可监控系统的界面有时候要等待几秒才能看到新的指示灯状态?
A:用户执行手动控制开关灯操作后,控制柜接收到指令并作出相应动作,动作完成后回传数据给用户监控系统,监控系统接收新回路状态后更新界面的指示灯样式。数据在传输过程中,一个操作指令从发出到另一端接收一般需要1.5秒到2秒的时间,按照这个时间推算,控制柜作出相应开关灯动作后,数据回传给服务器,这个过程需要至少1.5秒的时间,服务器再把结果发送到监控用户的电脑,并且基于本系统内部数据通讯协议的规范,界面指示灯样式更新的时间往往比实际动作要延迟2~3秒或更久。
Q:更新特殊日子参数时,等待时间有时候比较长?
A:目前产品允许设定的大特殊日子数为30个,即使用户只修改了一个特殊日子,系统仍然把30个特殊日子的数据更新到终端。在传输30个特殊日子的过程中,视乎网络环境情况,数据可能需要等待一段较长时间才能完成传输。
Q:监控系统无法登录?
A:使用客户端程序进行登录服务器时,登录状态信息会显示在登录界面的“连接状态”区域。出现无法正常连接服务器的故障,可根据连接状态信息判断故障原因。下表列出各种连接状态信息及状态描述。
产品图片
适用范围
市政路灯、桥梁隧道照明、厂区路灯、高尔夫球场照明等的集中监测与控制;
油田抽油机的启/停、电参数测量、开关门防盗报警、故障报警等的远程监控;
通讯基站的远程控制、防盗、预警、数据无线远程传输;
厂区或矿区电机的集中远程控制,运行参数的远程传输,设备故障、防盗的远程报警等。
服务与质量
质量保证:广州保瓦电子科技有限公司努力塑造“为客户服务、对客户负责、让客户满意”的企业形象,确定了明确
的企业宗旨“为用户提供高水平、高可靠性、高品质的产品;为用户提供使用上放心的工业及其他企业放心节电产品,让
用户得到满意的售后服务,努力成为各工业企业节电服务的供应商”。
我们向广大用户和社会郑重承诺:
1、保证产品的质量符合有关标准要求,严重执行合同中各项技术指标;
2、制作产品采用高水平工艺和材料,对产品配套外购件承担质量责任;
3、保证产品全新且未使用过,符合相关标准规定的质量品质、规则和道路照明、工业节电器性能功能要求;
4、当好用户的参谋,向客户介绍产品的性能,认真解答客户的每一个问题并提供有关技术资料,帮助用户进行设备选型和改
进设计方案,培训操作维修人员;
5、当产品发现质量问题时,接到用户反馈并闪电效率作出适合的解决方案和及时派公司人员前往处理,协助用户解决使用
维护上的一切问题。做到“问题不解决,服务不停止”的宗旨
6、提供两年质保期和终身免费技术咨询服务。在道路工业节电器质保期内,任何机组本身的故障和组件损坏(人为原因或
不可抗衡因素除外)均由我司负责维修和更换。我们承诺质保期后,对产品进行终身有偿维修,定期进行现场巡检和电话回访。
7、提供送货、安装、调试、培训服务,用户满意后验收,同事填写好保修卡,提供良好的技术支持和售后服务。
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